|
|
Virtual ICT Experience Prototyping Laboratory
Het ontwikkelde prototype is een touchscreen applicatie die de chauffeurs stap vóór stap door de registratieprocedure en de veiligheidsvoorschriften leidt in hun eigen moedertaal (zie onderstaande figuur). Het touchscreen zal zich bevinden bij de balie/receptie, zodat het mogelijk is dat chauffeurs persoonlijk contact hebben met de baliebediende en eventueel formulieren kunnen overhandigen. De applicatie kan met de vingers bediend worden en is zonder opleiding/training eenvoudig te gebruiken. Chauffeurs voeren de informatie in die nodig is om laad/losaanwijzingen te ontvangen, de baliemedewerkers kunnen deze informatie vervolgens onmiddellijk raadplegen.
Beginscherm van de applicatie
Chauffeurs krijgen de veiligheidsvoorschriften in hun voorkeurstaal gepresenteerd, zowel visueel (tekst/pictogram) als auditief (zie figuur). Chauffeurs krijgen alle voorschriften in hun eigen taal te zien en te horen. Tijdens de testen is gebleken dat dit als zeer positief werd beschouwd door de chauffeurs.
Voorbeeldpagina met veiligheidsvoorschrift
Het prototype heeft een aantal kenmerken:
De applicatie zal niet alleen een oplossing bieden voor de taalproblemen, maar ook de nadelen van de huidige manier van werken met papieren formulieren overbruggen. Zo wordt er in de regel, aan de voorschriften op papier nauwelijks aandacht geschonken. Wanneer bedrijven deze ICT applicatie inzetten in hun bedrijfsproces van registratie, is het te verwachten dat:
